Démarche qualité numérique

Peu importe le type d’appareil, les gens ont un besoin de connectivité constant que ce soit pour s’informer ou se divertir. La présence numérique est donc un facteur clé au niveau de la performance des entreprises et destinations touristiques. Cette vitrine sur votre entreprise nécessite une attention particulière afin de communiquer adéquatement avec vos clients et atteindre les objectifs souhaités. En effet, être sur le Web ne suffit pas, il faut dynamiser votre présence et développer une stratégie efficace. C’est dans cette optique que la CIDAL, Division Tourisme propose une démarche vous guidant dans l’atteinte d’un niveau de qualité supérieur en termes de présence numérique de votre entreprise

Tourisme Alma Lac-Saint-Jean travaille à stimuler les entreprises touristiques du secteur afin qu’elles visent et atteignent une qualité d’expérience dans un esprit de tourisme durable. Nous sommes des accompagnateurs du changement et des partenaires dans la réussite entrepreneuriale.

L’équipe de Tourisme Alma Lac-Saint-Jean invite les entreprises touristiques de la MRC Lac-Saint-Jean-Est à accroître leurs efforts dans l’amélioration de leur produit et la bonification de l’expérience client. Ce dernier doit être au centre de nos décisions et de nos actions.

 

Avantages pour les participants

Avantages pour les entreprises participantes à la démarche :

  • Amélioration de la présence numérique et du même coup la notoriété et la visibilité de l’entreprise;
  • Réception d’un rapport d’analyse avec recommandations;
  • Banque de temps de quatre heures en soutien professionnel par l’équipe de la CIDAL, Division Tourisme pour la mise en place et l’application de certaines recommandations émises dans le rapport final de la démarche qualité numérique;
  • Possibilité de soutien au Fonds d’innovation touristique pour l’amélioration numérique de l’entreprise.

Implication de l’entreprise

La personne responsable de la démarche dans l’entreprise s’engage à :

  • Assister à la rencontre de démarrage;
  • Fournir les données et informations nécessaires à l’analyse selon le cas;
  • Assister à la rencontre de dépôt du rapport final.

Pour inscription

Pour s’inscrire, complétez le formulaire d’inscription. Les formulaires des entreprises seront reçus en continue et les entreprises sélectionnées en fonction de l’ordre de réception des inscriptions. L’adhésion à la démarche est tout-à-fait gratuite.

Le nombre de places est limité.  À la réception de votre demande, nous communiquerons avec vous pour vous ajouter au calendrier d’analyse en fonction des disponibilités.

Information :

Julie Deschênes, Conseillère en tourisme

julie.deschenes@cidal.ca/ 418 668-2210 poste 3224

 

Pour déposer une demande, complétez le formulaire ci-dessous et envoyez-le par courriel à julie.deschenes@cidal.ca:

Formulaire d'inscription